Nos responsabilités

 

Clientèle

Nous sommes aux côtés de nos clients avec passion et engagement. Notre but n’est pas simplement de les satisfaire mais de les conseiller du mieux possible. Nous menons une politique de proximité et de communication avec notre clientèle depuis toujours, depuis la création de Karcher GmbH en 1991. Nos salariés assurent le soutien à la clientèle depuis le siège à Bad Rappenau, et nos représentants commerciaux conseillent sur le terrain et individuellement les clients.
La qualité de ce service est notre préoccupation première, l’orientation client est une de nos valeurs fondamentales de notre entreprise. Nous avons besoin d’un feedback direct de la part des clients afin de nous améliorer et mettre en place une collaboration optimale.

Salariés

En tant qu'entreprise familiale responsable, nous consolidons les compétences de nos employés avec des formations ciblées continues. Nous entretenons des relations respectueuses et polies, garantissant des relations de travail agréables. Notre but et de générer une collégialité fructueuse.
Dans ce but, nous organisons des évènements plusieurs fois dans l’année, comme un Barbecue ou une excursion pour nos apprentis.

Environnement

Nous utilisons l’énergie verte ! Depuis 2012, nous produisons notre propre énergie solaire via notre système de toiture de 120 kW.
Depuis 2013, nous avons remplacé le traitement papier des commandes par le traitement numérique. Ainsi, nous économisons le papier et réduisons la consommation des ressources.

Recyclage - Plus de 25 milliards de tonnes de déchets sont produits chaque année dans la seule Union européenne. Nous voulons contribuer à la réduction et recyclage des déchets. Depuis 2013, Grâce à notre collaboration avec Interseroh, nous avons économisé environ 715 tonnes de ressources et réduit notre production de gaz à effet de serre de 82290 kg.

Nos projets pour 2019
Karcher Design veut devenir encore plus vert. Pour l'année à venir, nous prévoyons une station-service électrique dans nos locaux à Bad Rappenau. La station de remplissage électrique fournira ensuite l'électricité nécessaire à nos voitures électriques respectueuses de l'environnement. Nous allons réactualiser notre flotte de voitures, notre choix se tourne vers des gammes de voitures électriques ou hybrides.

NOBLESSE DE L'INOX

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